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Q1. 휴대폰 케이스를 직접 만드는 데 얼마나 걸리나요?

(1) 시작부터 끝까지 약 2~3분 정도 소요됩니다.

Q2. 휴대폰 케이스는 몇 개나 만들 수 있나요?

(1) 총 770개의 폰케이스 제작이 가능하며, 더 큰 용량도 맞춤 제작이 가능합니다.

Q3. 휴대폰 케이스 프린터를 맞춤 제작할 수 있나요?

(1) 당사 휴대폰 케이스 프린터는 고객님의 요구사항에 맞춰 브랜드, 색상, 패턴, 빛나는 글꼴을 맞춤 제작해 드립니다.

Q4. 해당 기계의 결제 시스템은 어떻게 되나요?

(1) 현금 또는 동전 또는 신용카드

(2) 신용카드 운영 수수료는 지역에 따라 다르므로, 고객님의 지역을 알려주시면 확인 후 안내해드리겠습니다.

(3) 신용카드 수수료는 결제 시스템 회사에서 부과하며, 기계의 수입도 기계 소유자에게 등록된 은행 카드 계좌로 직접 입금됩니다. 이는 당사 판매자와는 아무런 관련이 없습니다.

Q5. 휴대폰에서 기기 데이터를 볼 수 있나요?

(1) 네. 저희는 기계용 모바일 애플리케이션을 개발하였고, 기계 데이터를 보실 수 있습니다.

Q6. 내 언어를 지원하나요?

(1) 본 시스템은 안드로이드 기반으로 개발되어 전 세계 대부분의 언어를 지원합니다. 다만, 만약 이 부분이 큰 문제로 느껴지신다면, 해당 언어로 문의해 주시기 바랍니다.

Q7. 보증 정책 대부분의 예비 부품은 기계와 함께 배송됩니다. 추가 부품이 필요하시면, 고객에게 손상된 부품을 수리를 위해 반송하는 대신 새 부품을 보내드립니다.

(1)기계는 온라인으로 업그레이드할 수 있으며 소프트웨어 문제를 원격으로 해결할 수 있습니다.

(2) 사용 1년 이내에 품질 문제가 발생할 경우, 당사에서 부품 비용과 운송비를 부담하고, 수리를 약속하며, 보증 기간을 연장해 드립니다.

(3)인위적인 손상의 경우 1년 이후 고객은 부품 및 운송비를 부담해야 합니다. (4)우리는 평생 무료로 기계에 대한 업데이트 및 유지 관리를 지원합니다.

Q8.기기에 문제가 생기면 어떻게 해야 하나요?

(1)저희 엔지니어는 영상 통화를 통해 지원을 제공합니다.

(2) 문제를 제때 해결할 수 있도록 운영 영상, 기본 문제 해결 영상을 제공합니다.